Returer og bytter
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos Sko Nord. Derfor tilbyr vi en enkel og fleksibel returordning dersom noe ikke skulle leve opp til forventningene dine.
Dersom du ønsker å returnere eller bytte en vare, ber vi deg om å kontakte oss på info@sko-nord.com før du gjør noe. Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste løsningen. Dette gir også raskere behandlingstid og unngår unødvendige forsinkelser.
Viktig informasjon ved kjøp med Klarna
Dersom du har betalt med Klarna og ønsker å returnere en vare, anbefaler vi at du kontakter oss direkte før du registrerer returen i Klarna-appen. På den måten kan vi behandle returen raskere og sørge for at du får refundert beløpet direkte fra oss.
Hvis du registrerer returen i Klarna først, kan det ta lenger tid før prosessen er fullført.
VANLIGE RETURER / BYTTER (F.eks. feil størrelse eller ikke fornøyd)
Du har 30 dager fra mottak for å returnere eller bytte varen, så lenge den er ubrukt og i original stand.
I disse tilfellene dekker kunden returfrakten. Kostnaden avhenger av transportøren du velger.
Kontakt oss alltid på forhånd på info@sko-nord.com for å få tilsendt returskjema.
Returer i 4 enkle trinn:
Trinn 1: Send en e-post til
Returer og bytter
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos Sko Nord. Derfor tilbyr vi en enkel og fleksibel returordning dersom noe ikke skulle leve opp til forventningene dine.
Dersom du ønsker å returnere eller bytte en vare, ber vi deg om å kontakte oss på info@sko-nord.com før du gjør noe. Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste løsningen. Dette gir også raskere behandlingstid og unngår unødvendige forsinkelser.
Viktig informasjon ved kjøp med Klarna
Dersom du har betalt med Klarna og ønsker å returnere en vare, anbefaler vi at du kontakter oss direkte før du registrerer returen i Klarna-appen. På den måten kan vi behandle returen raskere og sørge for at du får refundert beløpet direkte fra oss.
Hvis du registrerer returen i Klarna først, kan det ta lenger tid før prosessen er fullført.
VANLIGE RETURER / BYTTER (F.eks. feil størrelse eller ikke fornøyd)
Du har 30 dager fra mottak for å returnere eller bytte varen, så lenge den er ubrukt og i original stand.
I disse tilfellene dekker kunden returfrakten. Kostnaden avhenger av transportøren du velger.
Kontakt oss alltid på forhånd på info@sko-nord.com for å få tilsendt returskjema.
Returer i 4 enkle trinn:
Trinn 1: Send en e-post til info@sko-nord.com og våre ansatte vil sende deg et returskjema.
Trinn 2: Fyll ut returskjemaet.
Trinn 3: Send varen(e) sammen med skjemaet til adressen oppgitt. Husk å bruke en Track & Trace-kode – du er ansvarlig for fraktkostnadene.
Trinn 4: Når vi har mottatt pakken, vil vi refundere beløpet innen 7 virkedager.
Bytte størrelse i 4 enkle trinn:
Trinn 1: Send en e-post med ordrenummer og ønsket størrelse.
Trinn 2: Fyll ut returskjemaet du mottar.
Trinn 3: Send tilbake varen med skjemaet til oppgitt adresse.
Trinn 4: Så snart pakken er sendt, sender vi deg ønsket størrelse – helt gratis.
Takk for at du handler hos Sko Nord – vi setter pris på tilliten din og er her for å hjelpe deg! 💛
ANGRERETT OG KANSELLERING AV BESTILLING
Du har mulighet til å kansellere bestillingen din innen 24 timer etter kjøpet. Etter dette tidspunktet vil bestillingen normalt være under behandling eller allerede sendt, og det er dessverre ikke mulig å kansellere. Vi anbefaler derfor at du tar kontakt med oss så raskt som mulig dersom du ønsker å gjøre endringer.
info@sko-nord.com og våre ansatte vil sende deg et returskjema.
Trinn 2: Fyll ut returskjemaet.
Trinn 3: Send varen(e) sammen med skjemaet til adressen oppgitt. Husk å bruke en Track & Trace-kode – du er ansvarlig for fraktkostnadene.
Trinn 4: Når vi har mottatt pakken, vil vi refundere beløpet innen 7 virkedager.
Bytte størrelse i 4 enkle trinn:
Trinn 1: Send en e-post med ordrenummer og ønsket størrelse.
Trinn 2: Fyll ut returskjemaet du mottar.
Trinn 3: Send tilbake varen med skjemaet til oppgitt adresse.
Trinn 4: Så snart pakken er sendt, sender vi deg ønsket størrelse – helt gratis.
Takk for at du handler hos Sko Nord – vi setter pris på tilliten din og er her for å hjelpe deg! 💛
ANGRERETT OG KANSELLERING AV BESTILLING
Du har mulighet til å kansellere bestillingen din innen 24 timer etter kjøpet. Etter dette tidspunktet vil bestillingen normalt være under behandling eller allerede sendt, og det er dessverre ikke mulig å kansellere. Vi anbefaler derfor at du tar kontakt med oss så raskt som mulig dersom du ønsker å gjøre endringer.